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¿Quiénes somos?

Tecnología, experiencia y compromiso para ofrecer soluciones que marcan la diferencia.

Nuestra misión

Acercar tecnología confiable al mercado minorista, ofreciendo productos que protegen, cuidan, automatizan y mejoran la vida y operación diaria de nuestros clientes, a través de una experiencia de compra ágil, cercana y respaldada por disponibilidad, asesoría y confianza.

15+

Años de experiencia

10

Sedes en Colombia

18+

Marcas aliadas

80+

Colaboradores

Heliteb — Nosotros
Nuestro compromiso

¿Qué te garantiza comprar con Heliteb?

Elegimos tecnológicamente lo mejor para ti. Elige un punto para ver cómo te protegemos en cada etapa de la compra.

Garantía extendida

Cada producto que vendemos va más allá de la garantía de fábrica: la respaldamos directamente, sin trámites confusos ni intermediarios.

SIN COSTOS OCULTOSRESPALDO DIRECTO

Servicio técnico

Contamos con talleres y técnicos certificados dentro de la compañía, así que tu producto siempre queda en manos que conocen la marca.

TÉCNICOS CERTIFICADOSREPUESTOS ORIGINALES

Cobertura nacional

Estamos donde nos necesitas: 10 sedes en 8 ciudades del país, una red de tiendas y puntos de servicio que crece contigo, sin sacrificar la cercanía del trato local.

RED EN CRECIMIENTOTRATO LOCAL

Asesoría personalizada

Antes de comprar, te ayudamos a elegir. Nuestros asesores conocen cada producto y te guían según lo que realmente necesitas.

ANTES DE COMPRARDESPUÉS DE COMPRAR

Politicas de garantia

Nuestras políticas de garantía aseguran un proceso totalmente ágil, transparente y sin trámites desgastantes. Nos comprometemos a que el respaldo de tu inversión sea inmediato y sin sorpresas.

PROCESO ÁGILTRANSPARENCIA TOTALCERO TRÁMITES
Dónde estamos

10 sedes, 8 ciudades, una misma promesa

Del Caribe al centro del país. Toca una sede en la lista para enfocar su ubicación exacta en el mapa.

2011
Nacemos en Valledupar
Abrimos nuestra sede principal en el barrio Obrero.
EXPANSIÓN
Crecemos por el Caribe
Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Riohacha, Montería y Sincelejo.
CENTRO DEL PAÍS
Llegamos a Bogotá
Nuestra promesa de cercanía aterriza en la capital.
HOY
10 sedes activas
Y una red que sigue creciendo contigo.
COBERTURA NACIONAL
Entregas rápidas y pago contra entrega

Realizamos envíos a nivel nacional, recibe tus productos de forma rápida, segura y con opción de pago contra entrega.

Devolución y garantías eficaces

Si el producto presenta inconvenientes o aplica para garantía, te acompañamos durante todo el proceso.

Stock amplio de productos 

Comercializamos productos originales de marcas reconocidas, garantizando calidad, respaldo y stock disponible permanentemente. 

Soporte técnico especializado

Nuestro equipo está disponible para brindarte atención y resolver tus inquietudes cuando lo necesites.

Capacitaciones constantes. 

Sabemos que el conocimiento es poder, por lo que constantemente capacitamos de manera virtual y presencial a todos nuestros clientes.

Satisfacción del cliente

Trabajamos para ofrecer una experiencia de compra confiable, con atención personalizada y soporte continuo.